FAQs

1. O PVC é um poster (papel)?

Não, o PVC é um material rígido e altamente resistente, com uma espessura de aproximadamente 4mm. Ao contrário de outros materiais, o PVC não sofre alterações com o tempo, mantendo a qualidade e detalhes da impressão.

2. Como posso fazer uma compra?

Pode efetuar a sua compra de diversas formas: através da nossa loja online em www.bigpicturedesign.pt, por e-mail em pedidos@bigpicturedesign.pt ou pelas nossas redes sociais no Instagram e Facebook.

3. Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega das encomendas é de aproximadamente 10 dias.

4. Quais métodos de pagamento que estão disponíveis?

Oferecemos diversos métodos de pagamento para a sua conveniência, incluindo MBWAY, Referência Multibanco, Cartão de Crédito e Transferência Bancária.

5. Qual o valor dos portes de envio?

O valor dos portes de envio é de 4,80€ para Portugal Continental e 12,00€ para as Ilhas. Para encomendas iguais ou superiores a 40,00€, os portes de envio são gratuitos.

6. Qual é o método de envio?

Realizamos os envios via CTT Expresso. Os envios são processados semanalmente, todas as segundas-feiras, exceto em raras exceções.

7. Pretendo encomendar quadros personalizados com as minhas fotos. Como devo proceder?

É muito simples. Pode enviar as suas fotos/imagens para o nosso e-mail; pedidos@bigpicturedesign.pt ou, ao efetuar a sua compra na loja online, pode anexar os seus arquivos diretamente durante o processo de compra.

8. Como posso verificar se minha imagem tem qualidade suficiente para impressão?

A qualidade das suas imagens/fotos é sempre por nós avaliada, pois sabemos que o resultado final depende disso. Nunca ignoramos a importância dessa avaliação, pois queremos garantir que você tenha um trabalho de excelência.

9. É possível visualizar uma maquete visual antes da produção dos quadros personalizados?

Sim, sempre que necessário, enviamos uma maquete visual para que o cliente possa ver e aprovar. Após a encomenda, as maquetes são criadas e enviadas para o cliente dentro de um prazo de 24 a 48 horas.